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追星与科研，并不矛盾 本来，一个医学院研究生在自己的论文里向帮助过自己、对自己有积极影响的人表示感谢、敬意，是一个既正常又平常的举动，不具有什么新闻性。但是，浙大医学院研究生胡江华在论文里向歌星林俊杰致谢，称“过去的10年里，林俊杰的歌曲给了我强大的精神支持”，这在网上成了一个热门话题，6日被推上了新浪热搜，8日上了《钱江晚报》，而且是一个整版。 这件事情的新闻性或者说公共性在哪里？报道还说，胡江华在论文修改完成的 时刻才加上这段话，“一直瞒着我的导师，还挺担心被她发现的。”报道还说，有的大学生网友受到她的启发，纷纷表示以后也要在论文里留下偶像的名字。于是，周杰伦、李宇春等都成了网友们以后写完论文要致谢的对象。浙江大学传媒与国际文化学院沈爱国教授分析说：“年轻人任性率性，把许多人内心想做又不敢做的事，做出来了。所以大家一片喝彩点赞。” 为什么向歌手、演员致谢是一件“想做而不敢做”的事情？因为有压力，有舆论压力。这个舆论压力集中表现为一句已成“经典”的流行语：“英雄枯骨无人问，戏子家事天下知”。这句话中的“英雄”，本来是指“中国天眼”——世界上口径 的单天线射电望远镜工程的首席科学家兼总工程师、中国科学院 天文台研究员南仁东——他因罹患肺癌,于“中国天眼”落成启用一周年的前十天逝世。南仁东逝世时，恰恰是王宝强曝光马蓉出轨引起一片哗然之日，有人以“英雄枯骨无人问，戏子家事天下知”形容之。这句话流传至今，不断地被人引用，科技英雄与娱乐界的艺人，似乎成了两个对立的群体，前者是“正能量”，后者是“负能量”。 按照这个区分，胡江华显然属于科技群体。据胡江华的导师俞一波介绍，发表胡江华的论文的“SCI”，是世界科学界权威的期刊数据库，论文要接受数位国际上该领域 专家的评审。对很多学者来说，能发表SCI论文是一种莫大的肯定。而胡江华在研究生二年级就达到这样的水准！ 按照这个趋势，胡江华将来也是一位科技精英，而她居然在论文里向一个艺人致敬！居然说一个艺人给了她“强大的精神支持”！胡江华在论文修改完成的 时刻才把致敬林俊杰的内容写进去，写进去后又怕自己的导师看到，这说明追星对她是构成一定压力的，但她内心的真实意愿战胜了“正确”的舆论压力。 胡江华启发、带动更多人勇敢地表达自己的真实意愿，不受貌似正确的追星影响科研的压力，意义不可低估。现代社会，“科学”代表先进、文明。科研工作者在专业上的水准，不是外行能够评论的，但是，科研工作者还应该具备文明、进步的人文意识，成为文明意识的传播者。追星并不影响科研，两者不是对立关系。(戎国强) 关键词：胡江华,林俊杰,追星,科研责任编辑：芦静

政府神回复，说到底是态度问题 政务公开是个好事情，但也是一把双刃剑：对于政府部门来讲，这既是加强公众沟通，提高公共形象的途径，但搞不好也可能麻烦上身，暴露自身弊端，而这经常是通过一些细节反映出来，比如政务平台上的日常回复工作。 据新华社报道，近日一教师向安徽池州贵池区政府官方咨询问题，却收到“你不说话没人把你当哑巴”、“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”等神回复，让人惊呆。也是近日，一网友在内蒙古鄂尔多斯康巴什区政府的区长信箱留言，咨询“五·一期间为什么只安排公安局植树”,官方竟回复“如果对此有不满，建议另谋高就”。 近年来，政府部门开通各种网上沟通渠道已经成为常态措施，网站、微博、成为政务公开的标配。正如上面所说，这事情做得好是应该的，也可以给政府形象加分，但做得不好不止会减分，甚至可能引发人们对政府施政能力的质疑。别看是平淡无奇的日常回复，背后折射的是相关部门的工作态度和能力，说到底是对群众上不上心，关不关心。 在这两桩事例中，贵池区官方回应称是因为后台系统原因，导致自动回复出错，而康巴什区政府并没有找什么理由搪塞，选择了公开致歉。但在我看来，贵池区官方出现神回复，也不该由“系统原因”背锅。据介绍，当地将官方委托给电信公司代运营，而该账号近期人工客服权限被掐断，转由一款叫作“小黄鸡”的智能回复软件自动托管。 将官微外包给第三方机构并非不可，但不能没有政府工作人员审核把关，否则等于放弃自身职责。第三方机构不是政府部门，怎么能够以政府角色处理日常事务？再说了，当地连人工客服被掐断都不知情，可见对待相关工作何其漫不经心，出现神回复也就不奇怪了。所以，这个锅本就该由当地政府部门自己背走。当地非但把责任推给“系统原因”，还“希望大家停止传播”，更让人感觉不可思议。 至于康巴什区政府出现神回复，原因倒也简单，就是有关人员态度简单粗暴，公众沟通能力低下，不能胜任相关工作。而所有这些问题的背后，又与政府部门对媒介沟通重视不够，工作人员媒介沟通能力不足有关。事实上，不少类似问题的发生，都可以归结为沟通水平的问题。这就像人与人的交往，“有话好好说”才能减少不必要的纠纷。何况，作为公权力部门，其工作人员“有话不好好说”，很容易被视为一种“权力的傲慢”，焉能不慎？ 所以，各级政府部门有必要对负责政务公开和媒介沟通的人员进行相关培训，了解舆情规律，掌握沟通技巧，避免犯低级错误。这完全不是可有可无的事情，不仅许多公共事件是因为类似原因发生，还有不少事件在处理过程中，也因此而激化矛盾，导致难以收拾。所以在电子政务越来越普及的情况下，一些基层特别是中西部地区的基层政府部门，需要提高对互联网的认识程度、重视程度，要提高相关培训及对相关技术知识的认知。(魏英杰) 关键词：政府,神回复,态度问题责任编辑：芦静